http://sylvie-nourry.com/wp-content/uploads/2023/01/Video-4Phases-Conflit.mp4 #MANAGEMENT #PERFORMANCE #CONFLIT #MEDIATION #COMMUNICATION Les 4 phases de la mise en place d’un conflit Dans le monde du travail le conflit est un phénomène fréquent. En France 85 % des salariés ont été, à un degré ou à un autre, confrontés à une situation de conflit au travail. On a tous vécu à […]
Les 4 phases de la mise en place d’un conflit Lire la suite »
http://sylvie-nourry.com/wp-content/uploads/2023/01/Video-Emotions.mp4 #MANAGEMENT #PERFORMANCE #INTELLIGENCEEMOTIONNELLE Comprendre le rôle des émotions L’intelligence émotionnelle (EI ou IE) représente la capacité à reconnaître, comprendre et à réguler ses émotions propres ainsi qu’à décoder celles des autres. Elle permet aux managers et aux équipes et de déployer toute leur valeur au service de l’organisation. Résultats pour les collaborateurs : des relations
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http://sylvie-nourry.com/wp-content/uploads/2023/01/Video-Feedback.mp4 #MANAGEMENT #PERFORMANCE #FEEDBACK Pratiquer un feedback constructif Les équipes ne peuvent pas fonctionner efficacement sans partage d’informations ni communication. Lorsque les références et les ressentis sont échangés et partagés régulièrement de façon saine et constructive par le manager, les relations d’équipe deviennent dynamiques et productives. Les équipiers peuvent ainsi améliorer la performance collective en
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#MANAGEMENT #PERFORMANCE #ENGAGEMENT #COMMUNICATION #QVT La Communication Non Violente un outil puissant pour améliorer la Qualité de Vie au Travail Au sein des environnements professionnels, l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT) est devenue un sujet de plus en plus préoccupant. Pourtant, il existe un outil essentiel, souvent sous-estimé, qui permet de fluidifier