#MANAGEMENT #PERFORMANCE #SOFT SKILL #APPRENTISSAGE
Votre expérience peut-elle devenir votre principal frein ?
Nous parlons beaucoup de l’importance d’apprendre. Beaucoup moins de celle de désapprendre. Pourtant, dans un monde qui change vite, certaines compétences, habitudes et certitudes qui ont longtemps fait notre force peuvent progressivement devenir nos limites.
Le problème n’est pas toujours de ne pas savoir faire. C’est de continuer à faire comme avant.
- Lorsqu’une méthode fonctionne, nous la conservons.
- Lorsqu’une décision nous a permis de réussir, nous lui faisons confiance.
- Lorsqu’une manière de manager a produit de bons résultats, elle devient progressivement une référence.
C’est humain. Et c’est même une forme d’efficacité : nous construisons des automatismes pour ne pas avoir à tout réinventer.
Mais ce qui nous a rendus compétents hier ne garantit pas notre pertinence demain.
Une entreprise change de marché. Une équipe se renouvelle. Les attentes des collaborateurs évoluent. Les technologies transforment les métiers.
Et pourtant, nous continuons parfois à appliquer des réponses conçues pour une réalité qui n’existe plus.
L’obsolescence commence rarement par un manque de compétences
Elle commence parfois par une difficulté à remettre en question celles que nous maîtrisons déjà.Ce qui a fait votre réussite peut aussi vous enfermer.
J’ai accompagné des managers expérimentés qui se retrouvaient en difficulté non parce qu’ils ne savaient pas manager, mais parce qu’ils savaient très bien manager d’une certaine manière. L’un avait construit sa légitimité sur son expertise technique et avait du mal à laisser davantage de place à son équipe. Une autre avait toujours été reconnue pour sa capacité à tout gérer rapidement. Elle continuait donc à reprendre les sujets dès qu’un collaborateur rencontrait une difficulté.
Dans les deux cas, le comportement avait longtemps été une ressource. Puis le contexte avait changé.
Le véritable enjeu n’était donc pas d’apprendre une nouvelle technique managériale. Il fallait accepter de désapprendre une réponse devenue automatique.
C’est inconfortable parce que désapprendre touche à quelque chose de plus profond qu’une compétence : cela touche à notre identité professionnelle.
- Si je ne suis plus celui qui sait ?
- Si je ne suis plus celui qui contrôle ?
- Si je ne suis plus celui qui trouve immédiatement la solution ?
Désapprendre ne signifie pas tout jeter
Le désapprentissage ne consiste évidemment pas à renier son expérience.
Il consiste à redevenir capable de regarder ses propres réussites avec suffisamment de distance pour se demander : « Est-ce que cette manière de faire est encore adaptée à la situation actuelle ? »
Trois questions peuvent aider.
- Qu’est-ce qui fonctionne encore ?
Ne pas confondre changement et rejet systématique de l’existant. - Qu’est-ce que je reproduis parce que cela a déjà fonctionné ?
C’est souvent ici que se cachent les automatismes les plus puissants. - Qu’est-ce que la situation actuelle m’oblige à faire différemment ?
La réponse peut concerner une compétence, mais aussi une croyance, une posture ou une manière d’exercer son autorité.
Il faut parfois accepter une étrange sensation : redevenir débutant dans un domaine où l’on était devenu expert.
C’est inconfortable. Mais c’est aussi une forme de liberté.
La compétence du futur sera peut-être de savoir renoncer à ses propres recettes
Nous avons longtemps associé l’expérience à une forme de sécurité.
Demain, l’expérience restera précieuse, mais peut-être à une condition : ne pas en faire une prison.
Le manager capable d’évoluer n’est pas celui qui abandonne tout ce qu’il sait. C’est celui qui sait identifier ce qui, dans son expérience, constitue encore une ressource — et ce qui est devenu un filtre.
Apprendre demande de la curiosité. Désapprendre demande du courage.
Le courage de reconnaître que ce qui nous a conduits jusqu’ici ne nous conduira peut-être pas plus loin.
Et si l’une des soft skills les plus importantes du futur n’était finalement pas notre capacité à apprendre plus vite, mais notre capacité à laisser partir ce qui nous empêche d’apprendre autrement ?
Si vous êtes dirigeant ou manager face à une transformation, une nouvelle étape professionnelle ou des modes de fonctionnement qui ne produisent plus les effets attendus,
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