L’engagement est devenu un mot omniprésent dans le discours managérial.
On parle d’engagement des collaborateurs, d’équipes engagées, de mobilisation collective.

Et pourtant, rarement ce mot n’a été aussi mal compris. L’engagement ne se décrète pas. Il ne se prescrit pas. Il ne s’obtient pas par un discours, aussi bien intentionné soit-il.

L’illusion de l’engagement volontaire

Beaucoup de managers confondent engagement et effort visible.
Présence, disponibilité, implication apparente deviennent des indicateurs supposés d’engagement.

Or, un collaborateur peut donner beaucoup… tout en se désengageant intérieurement. À l’inverse, un engagement réel peut être discret, progressif, parfois même fragile.

Dans le sport de haut niveau, le dépassement de soi individuel ne repose pas uniquement sur la volonté. Il repose sur un cadre, un sens, une confiance dans le collectif et dans le projet.

Il en va de même en entreprise.

Le dépassement de soi n’est pas une injonction

Demander à chacun de “se dépasser” sans tenir compte :

• du contexte
• de la charge réelle
• des tensions relationnelles
• ou du sens perçu

revient à transformer l’engagement en contrainte.

Or, le dépassement de soi authentique naît rarement sous pression.
Il émerge lorsque la personne se sent reconnue, soutenue et légitime dans sa contribution. C’est là que le rôle du manager devient déterminant.

Le manager comme régulateur de l’engagement

Favoriser l’engagement ne consiste pas à motiver à tout prix.
Cela consiste à :

• créer un cadre sécurisant
• clarifier les attentes sans rigidité
• reconnaître les efforts sans les instrumentaliser
• accepter que l’engagement fluctue selon les périodes

Dans le sport, l’entraîneur sait qu’un athlète ne peut être au maximum de son engagement en permanence.
Il ajuste, il régule, il anticipe.

Cette intelligence de la régulation est encore trop peu présente dans le management quotidien.

Un engagement durable, pas héroïque

L’enjeu n’est pas de produire des collaborateurs héroïques, épuisés à force de se dépasser.
L’enjeu est de construire un engagement durable, capable de traverser les périodes de tension, de changement et d’incertitude.

Cela demande un regard plus fin sur ce qui se joue humainement.
Si vous aussi vous souhaitez développer une posture managériale capable de sortir des injonctions simplificatrices, contactez-moi.